Prezentare generală
Acest curs video, susținut de Liliana Masgras, este dedicat floriștilor și decoratorilor de evenimente care doresc să-și perfecționeze abilitățile de comunicare și planificare financiară în relația cu clientele lor.
Vei descoperi cum să construiești o relație de încredere cu mireasa, cum să gestionezi așteptările acesteia și cum să comunici profesionist în fiecare etapă a colaborării. În plus, vei învăța pas cu pas cum să stabilești corect bugetul pentru un eveniment, astfel încât să livrezi exact ceea ce și-a dorit clienta, fără surprize neplăcute.
Ce vei învăța în acest curs:
– Cum să abordezi prima întâlnire cu mireasa și ce întrebări esențiale trebuie să pui
– Cum să gestionezi situațiile dificile și așteptările nerealiste
– Metode practice de stabilire a bugetului pentru flori și decorațiuni
– Cum să prezinți oferta de preț într-un mod clar și convingător
– Sfaturi pentru o colaborare armonioasă pe tot parcursul pregătirii evenimentului
Cursul este potrivit atât pentru floriștii la început de drum, cât și pentru cei cu experiență care vor să-și optimizeze procesul de lucru cu clientele.
Curriculum
- o secțiune
- o lecție
- Pe viață
- Cum gestionăm relația cu mireasa. Cum stabilim bugetul pentru un eveniment.1





